株式会社SATOYA H.C（以下、「当社」という）は、自ら管理運営する「SATOYA DRUG」（以下、「当サイト」といいます）の利用規約（以下、「本規約」といいます）を次のとおり定めるものとします。お客様が当サイトで商品を購入される場合は、この規約に同意されたものとされますので、本規約をよくお読みください。

電子的コミュニケーション

お客様が当サイトにアクセスし、または、当社にEメール、テキストメッセージ、その他のコミュニケーションを送信するときは、お客様は当社と電子的にコミュニケーションをとっていることになります。お客様は、当社から電子的な方法で連絡を受けることに同意するものとします。

個人情報の取扱い

当社は「JIS Q15001：2006」個人情報保護マネジメントシステム−要求事項に則った当社「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し運用をしています。詳しくは当社の「個人情報保方針」「個人情報取扱好評事項」をご覧ください。

契約の成立

当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが当サイトから送信されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。当社が販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

注文内容の変更とキャンセル

1. 当社は、原則として、お客様からのご注文を受信後にすぐに商品受注処理を行いますので、弊社受注処理後の商品のお取消しおよびご変更はできません。但し、弊社受注処理前のタイミングに限り、注文内容の変更またはキャンセルをすることができます。

2. 当社は、お客様が以下の各号の何れかに該当することが判明した場合、契約が成立した後でも、売買契約の取り消しがあるものとします。

　（１）医薬品の転売や不正使用が判明した場合。

　（２）過去に何度もお客さもご都合でご返品または受け取り拒否を繰り返し行ったことがある場合。

　（３）その他当社が不適当であると判断した場合

配送

当社は、配送業者に配送を委託しております。ご注文からお届けまでのお時間は通常2日から5日ほどですが、配送地域、自然災害、交通状況や、様々な事情によりお届けが遅れる場合があります。また、商品の供給不足等により、商品を発送するまでに時間がかかったり、ご注文を受けられなかったりする場合がありますので、予めご了承ください。

返品

1. 原則として、商品に次のような不具合があり、且つ商品到着後から８日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品をお受けいたします。この場合の返品送料は弊社が負担します。

（1）配送中の事故による商品の汚れ、破損がある場合

（2）商品に瑕疵があった（不良品だった）場合

（3）ご注文内容と異なる商品が届いた場合

（4）その他、当社が返品・交換の必要があると認める場合

2. お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

3. メーカー様の都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による交換・返品はご容赦ください。

所有権の移転

商品に関する所有権と危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移ります。

免責事項

1. 当社は、天災・天候・ハッカー等の不正アクセス等の第三者による不当行為・システムトラブルその他の予期せぬ事情によってお客様または第三者に損害が発生した場合、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

2. 当社は、当サイト、情報、コンテンツ、材料、商品、サイト上に含まれるあるいは提供されるサービス、サーバー、当社から送信されたEメールが、コンピュータウイルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

3. 当サイトに記載されている内容は予告無く、追加または変更、削除される場合があります。